Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care vreauflorarie.ro colectează, utilizează, divulgă și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei. vreauflorarie.ro este o platformă de tip marketplace care funcționează exclusiv ca intermediar tehnic, facilitând legătura dintre furnizorii independenți (florării) și cumpărători. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege ce date prelucrăm și care sunt drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Ultima actualizare: 25 iunie 2026

1. Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul platformei este entitatea care administrează vreauflorarie.ro:

SLIK INFORMATICA S.R.L.
CUI 16096584
Nr. Reg. Com. J39/74/2004
Sediu social: Strada Teiului nr. 12, Focșani, jud. Vrancea
Telefon: +40 765 447 987
Website: https://vreauflorarie.ro

Pentru orice întrebare sau solicitare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la numărul de telefon +40 765 447 987.

2. Rolul platformei și precizări importante

vreauflorarie.ro este exclusiv un intermediar tehnic care facilitează legătura dintre furnizorii independenți (florării) și cumpărători. Platforma nu vinde ea însăși produse. Vânzătorii efectivi sunt furnizorii independenți. În contextul prelucrării datelor cu caracter personal, atunci când transmitem furnizorilor datele necesare onorării unei comenzi, furnizorul devine la rândul său operator de date pentru prelucrările pe care le efectuează în vederea îndeplinirii obligațiilor sale față de cumpărător (livrare, facturare, garanție, returnare).

3. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care utilizați platforma, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de cont: nume, prenume sau denumire, nume de utilizator, adresă de e-mail, parolă (stocată în formă criptată), tipul de cont (cumpărător sau furnizor).
Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare și/sau de facturare.
Date necesare facilitării comenzilor: detaliile comenzii, produsele solicitate, adresa de livrare, mențiuni transmise furnizorului, istoricul comenzilor.
Date specifice furnizorilor: datele de identificare ale firmei/PFA, datele de facturare, informațiile despre produsele listate.
Date privind abonamentul furnizorilor: datele necesare procesării plății abonamentului lunar prin intermediul procesatorului de plăți (a se vedea secțiunea Destinatari). Nu stocăm datele complete ale cardului bancar pe serverele noastre; acestea sunt prelucrate direct de procesatorul de plăți.
Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul de dispozitiv și de browser, paginile vizitate, precum și datele colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

4. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale prevăzute de art. 6 din GDPR:

Crearea și administrarea contului: pentru a vă permite înregistrarea și utilizarea platformei. Temei legal: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Facilitarea comenzilor între cumpărători și furnizori: pentru a transmite furnizorului datele necesare onorării comenzii. Temei legal: executarea contractului și interesul legitim de a asigura funcționarea serviciului de intermediere (art. 6 alin. 1 lit. b și f GDPR).
Procesarea plății abonamentului furnizorilor (99 lei/lună): pentru încasarea abonamentului lunar de furnizor prin card. Temei legal: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Îndeplinirea obligațiilor legale: de exemplu, obligații fiscale și contabile. Temei legal: obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
Comunicări privind serviciul: notificări legate de cont, comenzi, abonament și actualizări ale serviciului. Temei legal: executarea contractului și interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. b și f GDPR).
Comunicări de marketing: numai cu acordul dumneavoastră. Temei legal: consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl puteți retrage oricând.
Securitatea platformei și prevenirea fraudelor: pentru protejarea utilizatorilor și a serviciului. Temei legal: interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari, strict în măsura necesară scopurilor menționate mai sus:

Furnizorii (florăriile independente): primesc datele necesare pentru a onora comanda cumpărătorului (nume, telefon, adresă de livrare, detaliile comenzii). Livrarea, facturarea, garanția și returnarea produselor sunt responsabilitatea exclusivă a furnizorului, care acționează ca operator de date pentru aceste prelucrări.
Procesatorul de plăți Stripe: prelucrează datele de plată necesare încasării abonamentului lunar de furnizor (99 lei/lună). Stripe acționează ca operator independent/persoană împuternicită, în funcție de prelucrare. Mai multe informații în politica de confidențialitate Stripe: https://stripe.com/privacy.
Furnizori de servicii de găzduire (hosting) și infrastructură: care asigură funcționarea tehnică a platformei, în calitate de persoane împuternicite.
Furnizori de servicii de e-mail și comunicare: pentru transmiterea notificărilor și a comunicărilor legate de serviciu.
Autorități publice și organe judiciare: atunci când există o obligație legală de divulgare.

Nu vindem și nu comercializăm datele dumneavoastră cu caracter personal către terți.

6. Transferuri de date în afara Spațiului Economic European

De regulă, datele dumneavoastră sunt prelucrate în cadrul Spațiului Economic European (SEE). În măsura în care anumiți furnizori de servicii (de exemplu, procesatorul de plăți) prelucrează date în afara SEE, astfel de transferuri se realizează numai cu garanții adecvate prevăzute de GDPR, precum clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau o decizie de adecvare. Puteți solicita informații suplimentare privind aceste garanții la numărul de telefon +40 765 447 987.

7. Durata de stocare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, astfel:

Datele de cont: pe durata existenței contului. După închiderea contului, le ștergem sau le anonimizăm, cu excepția situațiilor în care păstrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale.
Datele privind comenzile și abonamentul: pe durata necesară gestionării relației și ulterior, conform termenelor legale aplicabile (de exemplu, obligațiile contabile și fiscale impun, în general, păstrarea documentelor justificative timp de 10 ani).
Datele prelucrate în temeiul consimțământului: până la retragerea consimțământului.
Datele tehnice și cookie-urile: conform termenelor menționate în Politica de cookie-uri.

8. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:

Dreptul de acces: de a obține confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și de a primi o copie a acestora.
Dreptul la rectificare: de a obține corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): de a obține ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.
Dreptul la restricționarea prelucrării: de a obține limitarea prelucrării în anumite situații.
Dreptul la portabilitatea datelor: de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator.
Dreptul la opoziție: de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim, precum și prelucrării în scop de marketing direct.
Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la numărul de telefon +40 765 447 987. Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termenele prevăzute de GDPR, de regulă în cel mult o lună de la primirea cererii.

9. Cookie-uri

Platforma utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, pentru analiză și, după caz, pentru marketing. Pentru detalii privind tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora și modul în care le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica de cookie-uri disponibilă pe site.

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor nu poate fi garantat ca fiind absolut sigur.

11. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă prevederile legale, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București
Website: https://www.dataprotection.ro

De asemenea, vă puteți adresa instanțelor de judecată competente din România.

12. Modificări ale prezentei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să consultați periodic acest document.